Hvis du oplever problemer med Trackman Golf-app, kan vores supportteam bede dig om at sende logfiler. Filerne hjælper os med hurtigere at identificere og løse problemer. Følg trinnene nedenfor for at dele dem:
- Åbn Trackman Golf-app, mens du er forbundet til Wi-Fi eller mobildata.
- Tryk på ikonet "Me" nederst til venstre på skærmen.
- Tryk på tandhjulet "Settings" øverst til venstre.
- Øverst på "Settings"-skærmen skal du trykke på teksten "Settings" (markeret på billedet nedenfor).
- Tryk hurtigt på teksten "Settings" tre gange.
- Der åbnes et vindue, hvor du kan vælge din foretrukne mailudbyder (f.eks. Gmail).
- Send den genererede e-mail til support@trackman.com med oplysninger som f.eks. en beskrivelse af problemet og tidspunktet, det opstod.