Økosystem for banebooking
En banebooking dækker enhver booking, der foretages til en golfbane, minigolf, footgolf eller et tilsvarende golfcenter.
En Course er selve tee sheetet – det definerer tilgængelighed og planlægning. For at en Course kan bookes, skal den have mindst én Course Option.
- The Course er den fysiske lokation (for eksempel The Old Course, en 18-hullers bane med starttider hvert 10. minut).
- The Course Option er det produkt eller den oplevelse, der bookes (for eksempel Full 18 Holes eller forni).
- Kort sagt afgør The Course, hvornår der kan spilles, mens The Course Option definerer, hvad der spilles.
Struktur for banebooking
Bookingstatus kan være:
- Foreløbig: Bookingen ligger i en kundes kurv, men vedkommende har endnu ikke gennemført købet.
- Confirmed: Standardstatus efter køb. Det er en gyldig booking, klar til at blive brugt.
- Attended: Kunden er mødt op og har spillet.
- Annulleret: Bookingen fremgår ikke længere af tidsplanen.
Bookinger har også en "source", som angiver, hvordan de blev oprettet:
- Customer: Denne booking blev oprettet direkte af en kunde. Som regel ved onlinekøb.
- Admin: Denne booking blev oprettet af en medarbejder ved at tilføje elementer til "Admin Basket". Det er typisk en walk-in- eller telefonbooking.
Se eksemplet nedenfor på en opdeling af en banebooking: