Charger i Booking & Payments
Charger åbner automatisk, når du klikker på "Add and Charge". Her kan du acceptere betalinger fra dine kunder.
Øverst i Charger kan du se de tilgængelige "Charge Types". En charge type er en betalingsmetode. De tilgængelige metoder kan variere afhængigt af konteksten. Du kan vælge, hvilke charge types du vil acceptere, under "Settings" i afsnittet Payment.
Afhængigt af hvilken charge type du vælger, kan der være ekstra indstillinger. Hvis du f.eks. vælger charge typen "Terminal" (fysisk), beder systemet dig om at vælge, hvilken terminal du vil bruge.
Knappen "Clear" (C) kan bruges, hvis du vil opkræve et andet beløb end det anbefalede. Det gør man typisk, hvis du vil dele en betaling mellem to kunder, men det kan også være af mange andre årsager.
Adyen Link
Når du vælger "Adyen Link", skal kunden betale online. Derfor skal du bruge kundens e-mailadresse. Du kan også vælge, hvor mange dage betalingslinket skal være aktivt. Linket sendes derefter til kunden.
Hvis kunden ikke kan se en besked med betalingslinket i sin indbakke, skal du også bede vedkommende om at tjekke mapperne junk og spam.
Tilbagebetalinger
I modsætning til opkrævning skal tilbagebetalinger udstedes i forhold til en specifik betaling. De tilgængelige tilbagebetalingsmetoder afhænger af den oprindelige betalingstype, der er valgt. En tilbagebetaling opretter også en betalingspost – dog med et negativt beløb.
Når du behandler en tilbagebetaling, kan du opleve, at der vises andre charge types i Charger, end dem du ser, når du tager imod en betaling fra en kunde. Hvis en kunde f.eks. betaler med kort ved checkout, vil der typisk være en mulighed for at tilbagebetale beløbet til den oprindelige betalingsmetode.