Kunder kan have en saldo hos dit venue. En saldo fungerer som et tilgodehavende og giver kunderne et beløb, de kan bruge til fremtidige Payment, enten ved checkout eller når en medarbejder opretter en Payment manuelt.

Som venue kan du beslutte, hvad kunderne må bruge deres tilgodehavende på. En typisk opsætning er at lade kunderne bruge deres saldo til bookinger, men ikke til produkter.

Hvis du på et tidspunkt har brug for at justere en kundes saldo manuelt, kan du gøre det med de muligheder, der vises til højre. Der skal angives en begrundelse for hver justering, og denne tilladelse er typisk begrænset til bestemte Users-roller, f.eks. Finance.

Kunder får ofte en saldo som en del af en refusionsproces. Når du vælger at refundere en kunde med opkrævningstypen "YGB Balance", bliver det refunderede beløb lagt direkte til deres kontosaldo.

Denne metode er et godt alternativ til at returnere beløb direkte. Den tilskynder til gentagne besøg og undgår samtidig ekstra transaktionsgebyrer for dit venue.