Sådan planlægger du en session med Trackman Support
-
Åbn en internetbrowser
- Start med at åbne din foretrukne internetbrowser.
-
Gå til Trackman Support
- Gå til https://trackman.com/support i din browser.
-
Rul ned til "Get In Touch"
- Når du er på supportsiden, skal du rulle ned, indtil du ser afsnittet "Get In Touch".
- Klik på "Book a Call" for at starte planlægningsprocessen.
-
Vælg din sessionstype
- Du får vist forskellige typer supportsessions. Vælg den, der passer bedst til den hjælp, du har brug for.
-
Vælg dato og tidspunkt
- Når du har valgt sessionstype, skal du vælge en dato og et tidspunkt, der passer dig bedst, blandt de tilgængelige muligheder.
-
Indtast dine oplysninger
- Udfyld de påkrævede oplysninger:
- Name: Indtast dit fulde navn.
- Phone Number: Angiv et telefonnummer, hvor du kan træffes.
- Email: Indtast din e-mailadresse, så du kan få en bekræftelse og evt. opfølgning.
- Comments: Tilføj eventuelle ekstra oplysninger eller spørgsmål om dit problem.
- Ticket Number: Hvis du allerede har en supportsag, skal du indtaste sagsnummeret her.
- Udfyld de påkrævede oplysninger:
-
Bekræft din booking
- Når alle oplysninger er udfyldt, skal du klikke på "Confirm" for at afslutte din booking.
-
Session bekræftet
- Når du har bekræftet, er din session booket. Du kan forvente et opkald fra Trackman Support på det planlagte tidspunkt.