Når du bruger TPS (Trackman Performance Studio), kan du få fejlmeddelelsen "Could not start screen capture" sammen med advarslen "Failed to get default audio format." Dette problem skyldes typisk, at lydforbedringer til mikrofonen i Windows forstyrrer TPS's adgang til lydenheden. 

Sådan løser du fejlen

1. Åbn "Windows Settings".
2. Vælg "System" > "Sound". 
   
   
    
3. Vælg den mikrofon, der bruges i øjeblikket, under "Input".
   
   
    
4. Rul ned til "Audio enhancements".
5. Åbn rullemenuen, og vælg "Off". 
   
   
    
6. Luk "Windows Settings".
7. Genstart TPS.
8. Prøv at starte Screen Capture igen.