Sektionen Balance Accounts findes under "Settings" > "Payments".
Balance accounts er der, hvor dine midler afregnes. Udbetalinger til din bank foretages direkte fra disse saldi, og du kan se historikken for udbetalinger ved at klikke på „Show transfers“. Overførsler behandles dagligt, men når et venue begynder at være i drift, tilbageholdes udbetalingerne på dets saldo i de første 4 dage. Derefter foretages udbetalinger dagligt. Du kan finde flere oplysninger om dette i Payment Configuration | Payout Schedule.
Der er visse faktorer, der kan sætte dine udbetalinger på pause:
-
Eventuelle ubetalte fakturaer:
- Det er vigtigt at sikre, at alle fakturaer er opdaterede. Du kan finde en vejledning til håndtering af fakturaer via dette link: Sådan får du adgang til dine abonnementer & fakturaer 🎦
- Når fakturaer er forfaldne, sættes udbetalingerne på pause. Når det udestående beløb forfalder, bliver det trukket fra din saldo. Hvis fakturabeløbet derimod er stort og tager længere tid at dække, kan det backupkort, du har angivet i systemet, blive debiteret. Når alle fakturaer er betalt, genoptages udbetalingerne som normalt.
-
Afventende krav fra Payment Processor:
- Tjek regelmæssigt, at der ikke mangler noget i din betalingsformidlerprofil, da manglende oplysninger kan forstyrre udbetalinger. Det er bedst at tjekke dagligt eller i hvert fald regelmæssigt for at undgå ubehagelige overraskelser.
- Gå til "Admin Panel" > "Settings" > "Payment" og rul ned til bunden. Du skal kunne se grønne indikatorer, som vist på billedet.