Båsstatusser er en vigtig del af at styre driften af dit anlæg, da de giver et opdateret overblik i realtid over tilgængelighed og brug af dine båse. De er med til at sikre en smidig drift, effektiv planlægning og en bedre kundeoplevelse ved tydeligt at vise den aktuelle status for hver bås.
Du har måske lagt mærke til en knap nederst til venstre i dit adminpanel med teksten Bay Statuses. Når du klikker på den, åbnes et lille vindue med forklaringer på de forskellige båsstatusser. Lad os gennemgå dem én for én mere detaljeret:
Begrænset
Denne status vises, når en bås er begrænset, så den ikke kan bookes. Du kan begrænse en bås på flere måder, f.eks. ved at angive en "day of the week rule" eller en "date rule" for enkelte båse eller Bay Groups. Du kan også begrænse en bås fuldt ud, så den slet ikke kan bookes.
Blokeret
Brug denne status, når du midlertidigt vil forhindre, at en del af båsens tilgængelighed kan bookes. Hvis du f.eks. afventer en bekræftelse fra en kunde, kan du blokere båsen. Når det er afklaret, kan blokeringen fjernes, så båsen bliver tilgængelig igen.
Sådan blokerer du en bås:
- Klik på knappen "Enter Block Mode" ved siden af knappen "Bay Statuses" nederst til venstre.
- Vælg flere båse for at blokere dem samtidig.
- Bekræft blokeringen i højre side.
Blokerede båse vises nedtonede.
Valgt
Når du klikker på en bås, bliver den markeret som valgt og forbliver sådan, indtil du vælger et andet tidsrum eller foretager en booking.
Admin Selected
Når du har valgt en bås og tilføjet en valgmulighed, ændres status til Admin Selected. Den forbliver sådan, indtil bookingen gennemføres i checkout. Hvis du vil annullere, skal du blot klikke på båsen for at fjerne markeringen.
Booket
Når en booking er oprettet, ændres båsstatus til Booked. Denne status viser kundens navn, bookingnummer og Player Options.
Attended
Når en kunde tjekker ind og starter sin session, ændres båsstatus til Attended og fremhæves med lilla.
Watched
Hvis en kunde lægger en booking i sin kurv, men ikke har gennemført checkout, vises båsen som Watched.
- Hvis de går videre med bookingen, opdateres status til Booked.
- Hvis de afbryder processen, eller deres kurvtid på 5 minutter udløber, forsvinder status.
Anonym
Hvis du booker en bås uden at knytte den til en bestemt kunde, markeres den som Anonymous. Denne status ser en smule anderledes ud end en almindelig Booked-status, men den vises stadig med rødt.
Tilgængelig
En grøn status angiver, at båsen er åben og kan bookes.
Advarsel/Ikke betalt
Hvis en booking gennemføres uden betaling i adminpanelet, vil båsen vise denne status. Et blinkende dollartegn angiver, at bookingen kræver din opmærksomhed.
Når du sætter dig ind i disse statusser, kan du hurtigt få et overblik over, hvad der foregår i dit anlæg, direkte i Bay Tab i adminpanelet.