Hvis målbilledet ikke indlæses eller fryser fast, kan det skyldes det interne kamera i enheden.

For at finde ud af, hvad der kan få targetbilledet til ikke at indlæses eller til at fryse, beder vi dig følge instruktionerne nedenfor.

Fejlfinding af targetbillede, der ikke indlæses

1. Opret forbindelse til Trackman Web Interface
   • Følg instruktionerne i Sådan forbinder du til Trackman Web Interface 🎦.
2. Åbn "Sensors"-siden
   • Når du har adgang til webinterfacet, skal du i menuen til venstre vælge "Sensors".
3. Kontrollér kamerabilledet
   • Rul ned til bunden af "Sensors"-siden.
   • Klik på de tre streger (menuikonet) nederst til venstre på skærmen.
   • Der bør vises et billede, som viser, at kameraet fungerer korrekt.
4. Vurdér kamerabilledet
   • Hvis billedet ikke indlæses, er sløret eller misfarvet, kan det tyde på et problem med kameraet.
   • Hvis det interne kamera ikke indlæses, er sløret eller misfarvet, kan du oprette en supportticket her.
   • Som en del af den generelle vedligeholdelse skal du sikre dig, at firmwaren på enheden er opdateret: Sådan udfører du en manuel firmwareopdatering 🎦.