Hvis du har en aktiv ticket hos Trackman Support, kan du nemt få adgang til den og se sagens detaljer. Følg den enkle vejledning nedenfor for at se din igangværende supportticket.
Sådan får du adgang til dine tickets hos Trackman Support
- Åbn din webbrowser: Start den webbrowser, du foretrækker (f.eks. Chrome, Firefox eller Safari).
- Gå til Trackman Support Help Center: Gå til Trackman Support Help Center
- Log ind på din konto: Klik på knappen "Sign In" øverst til højre, og indtast dit brugernavn og din adgangskode til din Trackman-konto.
- Gå til supportsektionen: Når du er logget ind, skal du finde og klikke på "MyCases" i højre hjørne.
- Få adgang til dine tickets: Du har nu et overblik over alle dine tidligere og igangværende tickets hos Trackman Support.
- Vælg den igangværende ticket: Find den ticket, du har åben hos Trackman Support, og klik på titlen. Du kan nu skrive tilbage til Trackman Support eller tjekke, om der er nogen opdateringer.