Hvis fejlmeddelelsen "Your system is having trouble keeping up with Trackman iO" vises, betyder det, at pc'en ikke yder godt nok. Det skyldes typisk grafikindstillinger, strømstyring eller netværkskonfiguration.

Denne vejledning beskriver, hvordan du løser problemet internt.

Løsning af fejlen

1. Grafikkonfiguration (Windows)
   • Tving brug af GPU'en "High Performance"
     • Gå til "Windows Settings" > "System" > "Display" > "Graphics Settings".
       Find TPS på listen, og indstil den til at bruge GPU'en "High Performance" (dedikeret grafikkort).
   • Bekræft skærmopløsningen
     • Sørg for, at skærmopløsningen er indstillet til 1920×1080. Lavere eller uoverensstemmende opløsninger kan påvirke rendering og radarsynkronisering.
2. Strømindstillinger (Ethernet-specifikt)
   • Deaktivér strømbesparelse for Ethernet
     • Åbn "Device Manager" > "Network Adapters", højreklik på Ethernet-adapteren, og gå til "Properties" > "Power Management".
     • Fjern markeringen i "Allow the computer to turn off this device to save power".
   • Indstil "Speed & Duplex", "Jumbo Frame" og "Energy Efficient Ethernet"
     • På fanen "Advanced" for den samme adapter skal du indstille "Speed & Duplex" til 1.0 Gbps Full Duplex.
     • Indstil derefter "Jumbo Frame" til 9014 eller 9K
     • Indstil derefter "Energy Efficient Ethernet" til "Disabled"
     • Indstil til sidst "Power Saving Mode" til "Disabled"
   •  Brug et certificeret Ethernet-kabel
     • Sørg for, at Ethernet-kablet understøtter overførselshastigheder på 1000/1000 Mbps. Langsommere kabler kan give forsinkelser i kommunikationen mellem radaren og pc'en.
3. Systembelastning
   • Luk baggrundsprogrammer
     • Brug "Task Manager" (Ctrl + Shift + Esc) til at lukke unødvendige apps og overvåge CPU-/GPU-forbruget.
     • TPS bør være det eneste program, der kræver høj ydeevne, som kører under sessioner.
4. Hvis problemet fortsætter
   • Sørg for, at Windows og GPU-drivere er helt opdaterede.
   • Test systemet med en lavere grafikforudindstilling i TPS.
   • Hvis advarslen fortsætter, skal sagen eskaleres til Tier 2 sammen med logs og en oversigt over de fejlfindingstrin, der allerede er gennemført.