Hvis du ser fejlmeddelelsen "The Trackman was disconnected because another program or webpage on this computer became operator," betyder det, at TPS mistede kontrollen over enheden, fordi et andet program eller en webside overtog.
Det er et almindeligt problem, når flere programmer forsøger at få adgang til den samme hardware.
Overblik over fejlen
Denne fejl opstår typisk, når:
- Du åbner Trackman i mere end én browserfane eller -vindue.
- Et andet program (f.eks. en simulator eller et analyseværktøj) opretter forbindelse til Trackman-enheden.
- En baggrundsproces eller en app, der starter automatisk, overtager kontrollen, uden at du opdager det.
Sådan løser du fejlen
- Luk "Extra Tabs" eller "Programs"
- Sørg for, at der kun kører én instans af TPS.
- Genstart softwaren
- Luk og åbn TPS igen.
- Genstart enheden:
- Genstart computeren, og tilslut Trackman-radaren igen.
- Tjek baggrundsapps:
- Deaktivér andre apps, der muligvis automatisk opretter forbindelse til Trackman.
Her er bedste praksis til at undgå, at problemet opstår igen:
-
- Brug kun én browserfane eller app til at få adgang til radaren.
- Undgå at skifte mellem programmer, mens du bruger enheden.
- Hold din software opdateret for at undgå kompatibilitetsproblemer.