Hvis dit USB Swing Camera ikke vises i Device Manager, betyder det, at pc'en slet ikke registrerer kameraet. Det tyder typisk på et problem med hardwareforbindelsen snarere end et softwareproblem. Følg disse trin for at diagnosticere og løse problemet. 

USB Swing vises ikke

1. Sæt kablerne i igen
   • Træk alle USB-kabler, der er tilsluttet kameraet, ud, og tilslut dem igen.
   • Sørg for, at forbindelserne sidder fast og er sat helt i.
     • Tip: Nogle gange kan du gendanne forbindelsen ved blot at sætte kablerne i igen.
2. Brug separate USB-porte
   • USB Swing-kameraer bør tilsluttes separate USB-porte for at undgå båndbreddekonflikter.
   • Se i din pc's bundkortdokumentation eller portoversigt for at finde ud af, hvilke porte der er uafhængige.
     • Eksempel: Port 2 og 4 er typisk uafhængige.
       
        
3. Brug blå USB-porte (SuperSpeed)
   • Tilslut kameraerne til blå USB-porte, som indikerer USB 3.0 SuperSpeed.
   • Disse porte giver højere dataoverførselshastigheder og bedre ydeevne end sorte (USB 2.0)-porte.
4. Prøv andre porte, eller byt om på tilslutninger
   • Flyt kameraet til en anden USB-port.
   • Byt om på, hvilke porte kameraerne er tilsluttet, for at se, om problemet følger porten eller kameraet.
5. Test på en anden pc
   • Hvis det er muligt, skal du tilslutte kameraet til en anden computer.
   • Hvis det virker dér, kan problemet skyldes den oprindelige pc’s USB-controller eller konfiguration.
6. Sørg for, at Windows er opdateret
   • Gå til "Settings" > "Windows Update", og installér eventuelle tilgængelige opdateringer.
   • Søg efter yderligere opdateringer ved at følge disse instruktioner: Yderligere opdateringer til pc'en
   • Opdaterede systemfiler og drivere kan løse problemer med registrering.
7. Kontrollér kabelføring og opsætning
   • Sørg for, at kabelføringen er pæn, sidder godt fast og ikke er for lang eller filtret sammen.
   • Dårlig kabelføring kan føre til signalforringelse eller periodiske afbrydelser.
     
      

Hvis du stadig har problemer med USB Swing Camera, skal du kontakte Trackman Support ved at oprette en supportanmodning her.