Hvis din Trackman iO bliver afbrudt, skal du følge fejlfindingstrinnene nedenfor.
- Tjek Ethernet-kablet
- Sørg for, at Ethernet-kablet klikker sikkert på plads i Ethernet-porten på både Trackman iO og pc'en.
- Sørg for, at kablet ikke sidder løst eller er delvist frakoblet.
- Ethernet-kablet skal være tilsluttet direkte fra Trackman iO til pc'en uden brug af adaptere eller dongler.
- Tjek "Power and Ethernet Controller Settings"
- Åbn "Device Manager", og tjek "Power and Ethernet Controller Settings".
- Kontrollér, at Ethernet-forbindelsen ikke viser "Cable Unplugged".
- Hvis den gør, skal du sørge for, at kablet sidder sikkert fast.
- Sørg for, at dine Ethernet-indstillinger er konfigureret korrekt
- Sørg for, at Ethernet-indstillingerne for TMiO-forbindelsen er konfigureret korrekt
- Opdater Windows
- Gå til "Windows Settings" > "Windows Update", og sørg for, at Windows er fuldt opdateret.
- Tjek også "Advanced Options" > "Optional Updates" for tilgængelige opdateringer.
- Test med et andet Ethernet-kabel
- Hvis problemet fortsætter, skal du teste Trackman iO med et andet Ethernet-kabel for at udelukke, at kablet er defekt eller beskadiget.