Start med at tjekke, om du kan se indstillingerne "Pen and Touch" og "Tablet PC Settings" i "Settings". Hvis du kan det, betyder det, at pc’en registrerer forbindelsen fra touchskærmen. Hvis du kun kan se "Devices and Printers", "AutoPlay", "Sound" og "Power Options", er touchskærmen højst sandsynligt ikke tilsluttet korrekt.
Løs problemet med, at touchskærmen ikke reagerer
-
Tjek fysiske forbindelser
- Sørg for, at USB-kablet fra touchskærmen er tilsluttet sikkert til pc’en.
- Hvis du bruger en adapter eller en hub, kan du prøve at tilslutte kablet direkte til pc’en.
- Tag USB-kablet ud, og sæt det i igen, og vent derefter et par sekunder.
-
Test med en mus
- Tilslut en almindelig mus til pc’en.
- Hvis musen virker, men touchskærmen ikke gør, skyldes problemet sandsynligvis touchskærmens hardware eller drivere.
-
Tjek "Device Manager"
- Tryk på "Windows + X" > vælg "Device Manager".
- Udvid "Human Interface Devices".
- Se efter en enhed med navnet "HID-compliant touch screen".
- Hvis den er på listen, skal du højreklikke og vælge "Enable" (hvis den er deaktiveret).
- Hvis den mangler, skal du fortsætte til næste trin.
-
Kalibrer touchskærmen igen
- Tryk på "Windows + R", skriv "control", og tryk på Enter for at åbne "Control Panel".
- Gå til "Hardware and Sound" > "Tablet PC Settings".
- På fanen "Display" skal du klikke på "Calibrate".
- Følg instruktionerne på skærmen for at kalibrere touchskærmen igen.
- Genstart, og opret forbindelse på ny
Hvis touchskærmen stadig ikke vises efter disse trin, kan du prøve at opdatere Windows og genstarte pc’en.