Denne vejledning hjælper dig med at løse en almindelig fejl i TPS-software, som skyldes en manglende eller beskadiget C++-komponent.
Forstå fejlen
Fejlmeddelelsen nævner en fil med navnet VCRUNTIME140.dll, som er en del af Microsoft Visual C++ Redistributable. C++ er et programmeringssprog, der bruges til at bygge mange dele af software, f.eks. TPS.
Hvis denne komponent er beskadiget, kan TPS ikke køre korrekt. Følg trinnene nedenfor for at fjerne TPS og dets C++-komponenter helt og derefter installere dem igen.
Sådan løser du fejlen
- Luk fejlmeddelelsen
- Klik på "OK" i fejlmeddelelsesvinduet for at lukke det.
- Afinstaller TPS Software
- Afinstaller Microsoft Visual C++ Redistributables
- Gå tilbage til "Control Panel" > "Programs and Features". Find alle elementer med navnet Microsoft Visual C++ Redistributable.
- Klik på hver af dem, og vælg "Uninstall".
- Du kan også afinstallere .NET-komponenterne
- Genstart din computer
- Når du har afinstalleret TPS og C++-komponenterne, skal du genstarte computeren for at fjerne eventuelle resterende filer fra hukommelsen.
- Geninstaller TPS Software
- Brug dit oprindelige TPS-installationsprogram, eller download en ny kopi fra den officielle hjemmeside.
- Kør installationsprogrammet, og følg trinnene for at installere TPS igen.
- Kontrollér, at alt virker
- Åbn TPS-software. Kontrollér, at den starter uden at vise fejlmeddelelsen.