Når du vil forny et medlemskab, og kunden har en saldo, som vedkommende vil bruge, kan du tvinge betalingen til at gå gennem saldoen. Ellers er det ikke muligt automatisk at forny det med saldo.
- Åbn Facility Portal, og gå til “Booking & Payments”.
- I højre side skal du klikke på fanen “Customers”
- Vælg "Memberships"
- Vælg den kunde, der vil betale med saldo
- Føj beløbet for medlemskabet til kundens saldo
- Der bør åbne et nyt vindue. Klik på “Purchases”
- Slet datoen for range.
- Klik på den seneste “unpaid”-betaling.
- Der bør åbne et nyt vindue. Du kan opkræve kunden ved at klikke på knappen “charge”.
- I Charger-vinduet kan du vælge at bruge "YGB balance".
- Hvis kunden havde saldo på sin konto, bør denne betaling nu gå igennem. Den vises som “paid” øverst på købslisten.