Hvis iO-firmwaren eller firmwarenpakken ikke kan installeres, eller hvis TPS viser fejlmeddelelser om dem, skal du følge disse trin.

1. Afslut TPS
2. Åbn C:\ProgramData\Trackman
3. Omdøb mappen Trackman iO (tilføj OLD)
4. I C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio skal du slette mappen "Firmware"
5. Genstart TPS
6. Tilslut iO-enheden igen, og bekræft, at iO-tjenesten downloader igen

Disse trin virker også til opsætning af iO Duo.