NEXT | Manglende videoer

  • Opdateret

Det kan tage et øjeblik, før videoer vises på leaderboardet. Hvis der ikke uploades nogen videoer, skal du sende logfilerne og oplysninger om problemet til Trackman-teamet ved at følge trinnene herunder.

Oplysninger om problemet

  1. Beskriv venligst, hvad der skete.
  2. Hvad er problemet?
  3. Hvor spillede du?
  4. Hvornår spillede du?
  5. Hvilken enhed bruger du til at optage?
  6. Hvilken version af NEXT Recorder-appen bruger du?
  7. Hvad har du prøvet?
  8. Bruger NEXT Recorder-appen Wi-Fi eller mobildata? 

Send logfiler fra NEXT Recorder-appen

  1. Åbn NEXT Recorder-appen.  
  2. Tryk på knappen "Settings" i øverste venstre hjørne.  
  3. Tryk på "Report an issue".
  4. Tjek, at modtageren er support@trackman.com
  5. Udfyld de nødvendige oplysninger (Description of issue, Location osv.). 

Du kan også følge billedvejledningen: 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Var denne artikel en hjælp?

0 ud af 0 fandt dette nyttigt

Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning

Fandt du ikke det, du ledte efter?

Søg