En nødkontakt gør det muligt for Trackman Support hurtigt at få fat i den rette person, hvis der opstår en kritisk fejl på din range. Det kan fx være hardwarefejl, strømafbrydelser eller netværksudfald samt andre hændelser, der kræver øjeblikkelig handling uden for de normale supportprocesser.
Opdaterede kontaktoplysninger ved nødstilfælde hjælper med at minimere nedetid, beskytte udstyret og sikre, at problemer bliver løst så effektivt som muligt. Vi anbefaler kraftigt, at du angiver en kontaktperson, der kan træffes i åbningstiden, og som har bemyndigelse til at handle, hvis der er behov for øjeblikkelig indsats.
Sådan tilføjer du en nødkontakt
- Log ind på Trackman Portal med dine loginoplysninger.
- Find fanen "Facility Management" i venstre side af skærmen, og gå til "Facility Overview".
- Nederst på denne oversigt kan du tilføje din "Emergency Contact".