Hvis du oplever problemer med tracking, eller hvis slagdataene i Golf Pro-appen ikke virker korrekte, kan vores supportteam bede dig om at indsamle TMD-filer til nærmere undersøgelse.
TMD-filer er filer, der gemmer detaljerede oplysninger om dine slag, og hvordan de blev tracket af din Trackman. Filerne giver et klart billede af, hvad der skete under en session, og er især nyttige, når man gennemgår eller fejlfinder slagdata.
Sådan indsamler du TMD-filer
- Åbn Golf Pro-appen
- Sørg for, at din enhed er forbundet til Trackman-enheden
- Vælg menuikonet øverst til højre
- Vælg "Support"
- Slå "Maintenance" til nederst til højre
- Start en session
Som forklaret i appen kan slag deles direkte fra menuen i slaglisten ved at holde fingeren nede på det valgte slag.
Det er vigtigt at bemærke, at TMD-filer og applogs bruges til forskellige formål:
- TMD-filer indeholder slag- og trackingdata (bold, kølle, radar) og bruges til at analysere slagets præstation og trackingnøjagtighed
- Applogs registrerer appens aktivitet, f.eks. forbindelser, fejl og kommunikation med Trackman-enheden