Denne artikel forklarer forskellen mellem de tilgængelige pakketyper, og hvordan Membership Packages fungerer.

Packages og memberships er tæt forbundne funktioner, som nogle gange kan skabe forvirring. Packages kan enten være selvstændige elementer eller fordele i et membership.

Denne artikel gennemgår de vigtigste forskelle og typiske anvendelser for at forklare, hvordan de fungerer sammen.

Packages i fanen "Customers"

Nogle brugere tror, at de Packages, der oprettes i fanen "Customers", er det samme som Membership Packages. Packages vises dog ikke som et separat punkt i Navigation.

Packages, der oprettes i fanen "Customers" (Customer Management), er specifikt beregnet til:

• POS-systemet (Point of Sale)
• Shop Pages
• At tilføje direkte til en kundekonto

Bemærk: Disse pakketyper er i øjeblikket kun tilgængelige, hvis POS-systemet er aktiveret på din konto, medmindre du som administrator tilføjer en pakke direkte til en kunde.

Hvis en kunde har fået tildelt en Package, kan du se, hvor mange timer eller sessioner kunden har brugt, ved at åbne kundeprofilen og gå til afsnittet "Packages".

Packages som medlemsfordele

Under Perks kan du oprette Standard perks, Discount perks og Package perks.
Når du opretter en Package perk, kan du:

• Tilføje specifikke Bay Options
• Sætte prisen for disse valgmuligheder til nul
• Styre, hvor mange gange medlemmer kan bruge dem

Package perks er en del af memberships og følger membershipets faktureringscyklus:

• Fordele fornyes automatisk ud fra kundens faktureringsdato
• Opsætninger baseret på begrænsninger er ikke længere nødvendige
• Memberships bliver mere fleksible og nemmere at administrere

Det gør det muligt for kunder at få inkluderede sessioner eller gratis timer baseret på deres individuelle faktureringscyklus i stedet for en fast kalenderperiode, som det ofte kræves, når Standard perks bruges til at give gratis timer.

Hvis et membership inkluderer en Package perk, kan du se, hvor mange timer eller sessioner der er blevet brugt, ved at åbne kundeprofilen og gå til afsnittet "Memberships".

Packages vs. Memberships

Packages er brugsbaserede produkter, der giver kunder et bestemt antal inkluderede sessioner, timer eller bookinger. De kan sælges separat, tilføjes direkte til en kunde eller sælges via POS-systemet og Shop Pages.
Memberships er tilbagevendende abonnementer, der fornyes automatisk ud fra en faktureringscyklus. Memberships kan omfatte fordele som Discounts, adgangsregler og Package perks, der automatisk fornyes i hver faktureringsperiode.

Sådan fungerer Packages og Memberships sammen

Et membership kan inkludere en Package perk. Det betyder, at kunden får inkluderede bookinger eller sessioner, som automatisk nulstilles ved hver faktureringscyklus for membershipet. Når membershipet fornys, fornys disse kvoter også automatisk.

Hvis en kunde både har et membership med en Package perk og en selvstændig Package (som ikke er knyttet til membershipet), spores de separat. Kundeprofilen viser to separate afsnit:

• Memberships — se Package perks, der er inkluderet i memberships
• Packages — se selvstændige Packages, der ikke er knyttet til et membership