En fabriksnulstilling af en TM4 bør kun bruges som sidste udvej, hvis intet andet virker

Husk at tjekke, om Auto Power On/Off Setting er aktiveret, før du fabriksnulstiller en TM4.
Mange steder i Europa bruger One Button solution, og en fabriksnulstilling slår denne indstilling fra. Det betyder, at vi får opkald om enheder, der ikke tracker pga. uptime.

Hvis du har brug for at foretage en fabriksnulstilling, kan du se de forskellige metoder nedenfor:

1. Metode 1: Web interface via Wi‑Fi

   1. Opret forbindelse til TM Wi‑Fi på enheden (iOS eller pc)
   2. Åbn en internetbrowser
   3. Gå til http://172.30.20.1
   4. Klik på "Login"
   5. Gå til "Administration"
   6. Nulstil til "Factory Defaults"
   7. TM4 genstarter (du kan muligvis se frakoblingsfejl på webinterfacesiden. Det er normalt)
   8. Vent, til den grønne lampe ved siden af kameraet lyser konstant grønt
   9. Tilslut enheden til TM Wi-Fi igen
   10. Nu er TM nulstillet til fabriksindstillinger

1. Metode 2: Web interface via Ethernet

   1. Sørg for, at TM4 er tilsluttet en pc via Ethernet
   2. Åbn File Explorer på computeren
   3. Klik på "Network" i venstre side af vinduet "File Explorer"
   4. Hvis der er en gul bjælke øverst med teksten "Network Discovery is turned off", skal du klikke på bjælken og slå "Network Discovery" til
   5. Når "Network Discovery" er slået til, bør du kunne se TM4 og derefter dens serienummer
   6. Højreklik på TM4-enheden
   7. Klik på "Properties"
   8. Her bør du kunne se et weblink, som du kan klikke på. Det fører dig til webinterfacet.
   9. Klik på "Login"
   10. Gå til "Administration"
   11. Nulstil til "Factory Defaults"
   12. TM4 genstarter (du kan muligvis se frakoblingsfejl på webinterfacesiden. Det er normalt)
   13. Vent, til den grønne lampe ved siden af kameraet lyser konstant grønt
   14. Tilslut enheden til TM Wi-Fi igen
   15. Nu er TM nulstillet til fabriksindstillinger

1. Metode 3: Web interface via USB Troubleshooting Cable

   1. Tilslut TM4 til en enhed med en USB-port
   2. Åbn en internetbrowser
   3. Gå til http://172.30.30.1
   4. Klik på "Login"
   5. Gå til "Administration"
   6. Nulstil til "Factory Defaults"
   7. TM4 genstarter (du kan muligvis se frakoblingsfejl på webinterfacesiden. Det er normalt)
   8. Vent, til den grønne lampe ved siden af kameraet lyser konstant grønt
   9. Tilslut enheden til TM Wi-Fi igen
   10. Nu er TM nulstillet til fabriksindstillinger

1. Metode 4: Manuelt med en papirclips

   1. Åbn gummiklappen i bunden af TM4, så kan du se et lille hul over skruen
   2. Sørg for, at TM4 er tændt
   3. Tag en papirclips, og hold den nede i 10 sekunder inde i hullet (det er okay at trykke lidt hårdt for at sikre, at papirclipsen trykker på knappen)
   4. Lysene på TM4 slukker
   5. Vent 30 sekunder
   6. Luk det bagerste støtteben
   7. Vent 30 sekunder
   8. Tænd TM4 igen ved at åbne det bagerste støtteben