Hvis din Trackman 4 ikke nivellerer, skal du prøve at nulstille din Trackman 4 til fabriksindstillingerne. Det kan du gøre ved at følge en af nedenstående muligheder for "Factory Defaults".

1. Metode 1: Web interface via Wi‑Fi

   1. Opret forbindelse til TM Wi‑Fi på enheden (iOS eller pc)
   2. Åbn en internetbrowser
   3. Gå til http://172.30.20.1
   4. Klik på "Login"
   5. Gå til "Administration"
   6. Nulstil til "Factory Defaults"
   7. enheden genstarter (du kan muligvis se frakoblingsfejl på webinterfacesiden. Det er normalt)
   8. Vent, til den grønne lampe ved siden af kameraet lyser konstant grønt
   9. Forbind enheden til TM Wi-Fi igen
   10. Nu er Trackman nulstillet til fabriksindstillingerne

1. Metode 2: Web interface via Ethernet

   1. Sørg for, at enheden er tilsluttet en pc via Ethernet
   2. Åbn "File Explorer" på computeren
   3. Klik på "Network" i venstre side af vinduet "File Explorer"
   4. Hvis der er en gul bjælke øverst med teksten "Network Discovery is turned off", skal du klikke på bjælken og slå "Network Discovery" til
   5. Når "Network Discovery" er slået til, bør du kunne se enheden og derefter dens serienummer
   6. Højreklik på enhedsenheden
   7. Klik på "Properties"
   8. Her bør du se et weblink, som du kan klikke på. Det fører dig til webinterfacet.
   9. Klik på "Login"
   10. Gå til "Administration"
   11. Nulstil til "Factory Defaults"
   12. enheden genstarter (du kan muligvis se frakoblingsfejl på webinterfacesiden. Det er normalt)
   13. Vent, til den grønne lampe ved siden af kameraet lyser konstant grønt
   14. Forbind enheden til TM Wi-Fi igen
   15. Nu er Trackman nulstillet til fabriksindstillingerne

1. Metode 3: Web interface via USB Troubleshooting Cable

   1. Tilslut enheden til en enhed med en USB-port
   2. Åbn en internetbrowser
   3. Gå til http://172.30.30.1
   4. Klik på "Login"
   5. Gå til "Administration"
   6. Nulstil til "Factory Defaults"
   7. enheden genstarter (du kan muligvis se frakoblingsfejl på webinterfacesiden. Det er normalt)
   8. Vent, til den grønne lampe ved siden af kameraet lyser konstant grønt
   9. Forbind enheden til TM Wi-Fi igen
   10. Nu er Trackman nulstillet til fabriksindstillingerne

1. Metode 4: Manuelt med en papirclips

   1. Åbn gummiklappen i bunden af enheden, så kan du se et lille hul over skruen.
   2. Sørg for, at enheden er tændt
   3. Tag en papirclips, og hold den nede i 10 sekunder inde i hullet (det er i orden at trykke med lidt kraft for at sikre, at papirclipsen trykker på knappen)
   4. Enhedens lys slukker.
   5. Vent 30 sekunder
   6. Luk den bageste støtte/det bageste ben
   7. Vent 30 sekunder
   8. Tænd enheden igen ved at åbne det bagerste støtteben

1. Sidste metode: Nulstilling med enheden på hovedet

   1. Tænd enheden, men tilslut den ikke til TPS
   2. Hold eller placer enheden på hovedet med benene strakt ud (du bør kunne høre, at benene kører ud)
   3. Når den er helt slået ud, lukker du derefter den bageste støtte og venter 10 sekunder, før du starter enheden igen
   4. Start enheden igen

Hvis du stadig oplever problemer efter at have gennemført disse trin, kan du oprette en supportticket her.