Pakker giver dig en enkel, men effektiv måde at samle dine ydelser på og skabe mere værdi for dine kunder. De fungerer på samme måde som medlemskaber, men med større fleksibilitet, hvilket gør dem ideelle for kunder, der ønsker en nem løsning uden at binde sig til et fuldt medlemskab.
Med pakker kan du sælge samlinger af varer eller ydelser (f.eks. baner eller Bay Options), som kunder kan købe og bruge over tid. Det gør det ikke kun nemmere for dine kunder, men hjælper også din virksomhed med at skabe mere salg og flere tilbagevendende besøg.
Bookingoplevelsen
- Hvis en kunde har en pakke, der matcher bookingen, vil systemet forudvælge den.
- Kunder kan vælge at betale med deres pakke eller betale som normalt.
- Administratorer kan se alle en kundes pakker under booking og vælge, hvilken der skal bruges.
- Kunder kan se, hvor meget der er tilbage på deres pakke, både når de foretager en booking og i deres profil.
-
Hvis en kunde har en pakke, der matcher bookingen, vælger systemet den automatisk på forhånd. Kunden kan også vælge ikke at bruge pakken.
POS-oplevelsen
- Pakker fungerer ligesom almindelige produkter i POS.
- De kan ikke sælges anonymt — der skal være tilknyttet en kunde.
- Bedste praksis: Tilføj en beskrivelse eller en udløbsdato, så kunderne ved præcis, hvad de køber.
Præmiepakke
Pakker kan være gratis og tildeles en kunde manuelt. En pakke kan bruges som præmie for at vinde en turnering. For eksempel kan præmien være en pakke med 10 gratis coachingtimer. Pakkefunktionen gør det meget nemt — du kan tildele den manuelt til vinderen, og vedkommende kan følge med i, hvor mange timer der er tilbage i pakken.
Lektionspakker
Mange elever ønsker regelmæssige lektioner med deres træner. At købe en lektionspakke er et godt alternativ til at betale for hver lektion enkeltvis. Det er en praktisk løsning, især fordi pakker ikke behøver at have en udløbsdato. Både ejere af golfcentre og kunder kan nemt holde styr på, hvor mange coachingtimer, bookinger eller hvor meget saldo der er tilbage. Det er også en god måde at tilbyde rabatter på, for eksempel ved at give en bedre pris ved køb af 10 sessioner samlet.
"Package" som medlemsfordel
En pakke kan også indgå som en medlemsfordel. Medlemmer kan automatisk modtage en ny pakke i begyndelsen af hver faktureringsperiode. Timer kan fornys ugentligt, månedligt eller årligt — afhængigt af medlemskabets faktureringsperiode — så det er nemt at holde styr på det hele. En pakke kan også indeholde flere forskellige varer eller Bay Options, så hvis dit medlemskab omfatter flere gratis fordele, er dette en god måde at administrere dem på.