Download af TeamViewer

Er du allerede i kontakt med en af vores supportspecialister?

Hvis ja, kan vores supportmedarbejdere bede om at få fjernadgang til din pc via et program, der hedder TeamViewer. Du har måske allerede TeamViewer installeret på din pc. Du kan tjekke det ved at søge i Windows-menuen, eller du kan om nødvendigt downloade TeamViewer automatisk ved at klikke på knappen nedenfor.

Vær opmærksom på, at du skal være i direkte kontakt med en specialist, mens dette foregår, enten via telefon eller chat med os.

Når du har downloadet TeamViewer, skal du blot sikre dig, at din pc har en internetforbindelse, og derefter åbne TeamViewer-programmet.

Derefter skal vi bruge dit TeamViewer ID og din adgangskode. Du finder dem ved at klikke på "Join A Session" og derefter på "Connect with a TeamViewer ID" for at se dine unikke ID- og adgangskodeoplysninger.

Når du har oplyst ID og adgangskode, kan vores supportmedarbejder fjernstyre din pc og hjælpe dig bedst muligt med dit spørgsmål eller det problem, du oplever.