Hvis den blå slagområde-boks er kraftigt vinklet opad mod loftet eller himlen, skal enheden højst sandsynligt sendes retur til reparation.

Når den blå slagområde-boks ser ud til at svæve over jorden, som vist på billedet nedenfor, skyldes problemet typisk en skade på enhedens hældningsmåler. Hældningsmåleren sørger for, at enheden forbliver korrekt nivelleret, så den fungerer som den skal.

Du kan bekræfte problemet yderligere ved at lave en enkel test:

Placer en lille, flad genstand under Trackman-enhedens bageste ben, og se, om benene justerer sig eller kompenserer for ændringen i højde. Hvis der ikke sker nogen bevægelse eller justering, fungerer hældningsmåleren sandsynligvis ikke korrekt.

I så fald skal enheden sendes retur til Trackman til reparation.

Hvis du oplever dette problem, skal du kontakte Trackman Support ved at indsende en supportticket her.