Wenn bei einem Trackman 4 eines Kunden Probleme auftreten, z. B. ein Fehler mit roter LED oder ein fehlgeschlagenes Firmware‑Update, folgen Sie den nachstehenden Schritten, um das Problem zu beheben:

1. Trennen Sie alle Kabel vom Trackman 4 und klappen Sie den hinteren Standfuß ein.
2. Warten Sie, bis alle Leuchten am Gerät aus sind – mit Ausnahme der Batterieanzeige, die weiterhin leuchten sollte.
3. Halten Sie anschließend die Einschalttaste am Gerät 20 Sekunden lang gedrückt.
4. Lassen Sie die Taste anschließend los; Trackman sollte grün blinken.
5. Nach etwa 30 Sekunden sollte das Gerät grün und rot blinken.
6. Verbinden Sie sich anschließend mit dem WLAN "TM4 Recovery" und verwenden Sie das Passwort "password".

Um die Firmware manuell zu aktualisieren:

1. Öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Radars ein, um auf die Weboberfläche zuzugreifen.
2. Navigieren Sie zu Verwaltung > Upgrade.
3. Download the latest firmware-Binärdatei herunter und laden Sie sie anschließend auf dieser Seite hoch.
4. Klicken Sie auf Upgrade. Das Radar wird die Firmware aktualisieren, automatisch neu starten und sollte dann einsatzbereit sein.