Wenn beim Versuch, eine Aktivität im Trackman Performance Studio (TPS) zu öffnen, der rote Fehler-Button Erneut versuchen (wie unten gezeigt) erscheint, folgen Sie bitte der Anleitung unten, um das Problem zu beheben.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
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Trackman-Verbindung überprüfen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Trackman-Einheit mit der Trackman Performance Studio (TPS)-Software verbunden ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf das Trackman-Logo unten auf dem TPS-Startbildschirm klicken.
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Aktivität erneut öffnen
- Nachdem Sie die Verbindung bestätigt haben, versuchen Sie, die Aktivität, die Sie öffnen wollten, erneut zu öffnen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
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TPS aktualisieren
- Wenn das Problem weiterhin besteht, drücken Sie die F5-Taste auf Ihrer Tastatur, um TPS zu aktualisieren.
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Neu verbinden und erneut versuchen
- Sobald TPS aktualisiert ist, bestätigen Sie erneut, dass Ihre Trackman-Einheit verbunden ist, und versuchen Sie erneut, die Aktivität zu starten.
Wenn Sie nach diesen Schritten weiterhin Probleme haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie hier ein Support-Ticket einreichen.