The Charger in „Booking & Payments“

Der Charger öffnet sich automatisch, nachdem Sie auf „Add and Charge“ geklickt haben. So können Sie Zahlungen Ihrer Kunden annehmen.
Oben im Charger sehen Sie die verfügbaren „Charge Types“. Ein Charge Type ist eine Zahlungsmethode. Welche Methoden verfügbar sind, kann je nach Kontext variieren. Sie können in „Settings“ im Abschnitt Payment auswählen, welche Charge Types Sie akzeptieren möchten.

Je nachdem, welchen Charge-Typ Sie auswählen, sehen Sie möglicherweise zusätzliche Einstellungen. Wenn Sie beispielsweise den physischen „Terminal“ Charge-Typ auswählen, fragt das System, welches Terminal Sie verwenden möchten.

Mit der Schaltfläche „Clear“ (C) können Sie einen anderen Betrag als den empfohlenen belasten. Das wird normalerweise verwendet, wenn Sie eine Zahlung auf zwei Kunden aufteilen möchten, kann aber auch andere Gründe haben.

Adyen Link

Wenn Sie „Adyen Link“ wählen, muss der Kunde online bezahlen. Dafür benötigen Sie die E-Mail-Adresse des Kunden. Sie können außerdem festlegen, wie viele Tage der Zahlungslink aktiv bleibt. Der Link wird anschließend an den Kunden gesendet.

Wenn der Kunde keine Nachricht mit dem Zahlungslink in seinem Posteingang sieht, empfehlen Sie ihm bitte, auch die Ordner Junk und Spam zu überprüfen.

Rückerstattung

Im Gegensatz zur Belastung müssen Rückerstattungen einer bestimmten Zahlung zugeordnet werden. Die verfügbaren Rückerstattungsmethoden hängen von der ursprünglich ausgewählten Zahlungsmethode ab. Eine Rückerstattung erzeugt ebenfalls einen Zahlungseintrag – jedoch mit einem negativen Betrag.