Wenn Sie zur Registerkarte „Customers“ wechseln, wird Ihnen die vollständige Liste aller Kunden angezeigt, die bei Ihrem Standort gebucht haben. Deshalb empfehlen wir, beim Erstellen einer Buchung immer einen Kunden hinzuzufügen. So bauen Sie eine aussagekräftige Kundendatenbank auf.

Kundenverwaltung

In der Registerkarte „Customers“ sehen Sie eine Liste aller Ihrer Kunden. Sie können nach Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer suchen. Alle Personen, die bei Ihrem Standort eine Sitzung buchen oder einen Artikel bzw. eine Mitgliedschaft kaufen, werden automatisch in dieser Liste angezeigt.

Bei Bedarf können Sie einen Kunden zu Ihrem Standort hinzufügen oder daraus entfernen. Wenn Sie einen Kunden entfernen, wird die Verknüpfung aufgehoben und die Person erscheint nicht mehr in den Suchergebnissen. Das Konto auf der Plattform wird dadurch jedoch nicht gelöscht – der Kunde kann seine bisherigen Buchungen weiterhin einsehen und Ihren Standort jederzeit wieder besuchen.

Customer List

Unter „Customer List“ sehen Sie das Guthaben des Kunden und ob eine aktive Mitgliedschaft besteht.

Bitte beachten Sie, dass Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht bearbeiten können, da diese mit dem Kundenkonto im Portal verknüpft sind. Wenn ein Fehler in der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vorliegt, müssen Sie den Kunden entfernen und mit den richtigen Daten erneut hinzufügen.

Kundendetails

Wenn Sie auf einen bestimmten Kunden in der Liste klicken, können Sie weitere Details anzeigen. Von dort aus können Sie bei Bedarf manuell Guthaben hinzufügen oder eine Mitgliedschaft zuweisen.