Die Openpath-Integration ermöglicht ein automatisches Türsystem, das sich mit einem PIN-Code oder per Link öffnet.

Installationsschritte

• Kontaktieren Sie den Openpath-Vertrieb, um ein Avigilon-Konto einzurichten und einen ‚Basic‘-Plan auszuwählen. Sie können sie über diesen Link kontaktieren: https://www.avigilon.com/quote
• Sie werden mit einem Wiederverkäufer verbunden, bei dem Sie einen ‚Single Door Controller‘ und einen ‚Standard Smart Keypad Reader‘ kaufen müssen. Links zu diesen finden Sie unter Technische Anforderungen auf der rechten Seite dieser Seite.
• Sobald Sie diese Hardware installiert haben, können Sie Ihre Hardware in Ihrem Admin-Panel integrieren. Um diesen Vorgang zu starten, kontaktieren Sie bitte den Support.

Technische Anforderungen

• Openpath ‚Single Door Controller‘

https://www.avigilon.com/access-control/sdc

• Openpath ‚Standard Smart Keypad Reader‘

https://www.avigilon.com/access-control/keypad-reader-standard

Sie benötigen außerdem:

• WLAN oder Ethernet-Zugang
• Unabhängige Stromversorgung (PoE, PoE+ oder extern 12V bis 24V)
• Elektrischer Türöffner (Strike) oder Magnettürschloss (kann bei jedem Anbieter gekauft werden)

Sie müssen in Ihrem Openpath-Dashboard ein Openpath-BENUTZERKONTO erstellen, das speziell für diese Integration verwendet wird. Die Zugangsdaten dieses Benutzers (E-Mail und Passwort) werden dann in die Integration eingetragen. Dieses Benutzerkonto sollte nicht das sein, das Sie täglich für die Anmeldung in Ihrem Openpath-Konto verwenden, da Sie beim Anmelden wahrscheinlich zur Änderung des Passworts aufgefordert werden, was die Integration unterbrechen würde.

Sobald Sie die Hardware erworben haben, kontaktieren Sie den Support, damit wir Ihre Integration im System einrichten können.

Einrichten der Integration

1. Navigieren Sie zu Ihrem B&P-Admin-Panel
2. Klicken Sie auf Settings > Manage Integrations (am unteren Ende des Menüs auf der rechten Seite).
3. Klicken Sie auf das Bleistift-Symbol bei der Openpath-Integration
4. Wir empfehlen, einen neuen Benutzer in Openpath anzulegen, z. B. system@someemaildomain.com, und diese E-Mail-Adresse sowie das Passwort in die erforderlichen Felder in YGB für die Openpath-Integration einzutragen.
5. Fügen Sie Ihre Openpath-OrgId hinzu. Diese finden Sie, indem Sie sich bei https://control.openpath.com/ anmelden. Sobald Sie angemeldet sind, sehen Sie eine URL ähnlich dieser https://control.openpath.com/o/12345/dashboards/activityDashboard. Ihre OrgId ist die 5-stellige Zahl nach 'o/'.
6. Fügen Sie die Entry ID für Ihre Tür(en) ein. Sie finden sie, indem Sie sich in Ihrem Openpath-Konto anmelden > klicken Sie auf Menü > klicken Sie auf Sites > klicken Sie auf Entries > klicken Sie auf den Entry, den Sie öffnen möchten > kopieren Sie die entryId, die in der URL nach dem Fragezeichen steht: https://control.openpath.com/o/12345/entries/edit?entryId=354220
7. Wählen Sie im Dropdown 'TokenType', ob Sie ein PIN-Pad oder nur einen Link verwenden (wir empfehlen ein PIN-Pad).
8. Fügen Sie AllowedMinutesBeforeStart ein, z.B. '15', das bedeutet, dass die PIN-Nummer 15 Minuten vor Beginn der Buchung gültig ist.
9. Wenn Sie bereit zum Testen sind, setzen Sie den Status auf 'Active' und klicken Sie auf 'Save Changes'. Sobald der Status auf 'Active' steht, enthalten Buchungen numerische PINs, die an der PIN-Tastatur an der Tür eingegeben werden können; wenn Sie stattdessen nur einen Link verwenden, wird dieser in der Buchung im B&P-Kundenkonto angezeigt.

Fehlerbehebung beim Setup

Bitte stellen Sie sicher, dass die Benutzeranmeldedaten, die Sie in die Integrationsfelder eingegeben haben, korrekt sind. Sie können dies testen, indem Sie die untenstehenden Login-URLs verwenden.
 

Für die EU: https://access.eu.alta.avigilon.com/signin

Für die USA:https://access.alta.avigilon.com/login

Der Kunde erhält eine Erfolgsmeldung mit "Token used", aber die Tür öffnet sich nicht.

Bitte stellen Sie sicher, dass der im Admin-Panel der B&P-Integration hinterlegte Benutzer in Openpath die Checkbox 'User Access' aktiviert hat und als 'Super Admin' eingerichtet ist, damit dieser Benutzer die Tür öffnen kann (siehe Abbildung unten). Darauf sollte der Account-Manager des Veranstaltungsorts bei Openpath hinweisen, allerdings ist das nicht immer der Fall.

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für das Konto nicht aktiviert ist, da sie die Integration stören und zu Fehlfunktionen führen kann.