Wenn TPS über ein TMIO-Gerät keine Verbindung zu einer iOS-Kamera herstellen kann, liegt die häufigste Ursache darin, dass der Windows-PC und das iPhone nicht mit demselben Netzwerk verbunden sind.
Damit die Verbindung funktioniert, müssen beide Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sein und denselben IPv4-Bereich verwenden. In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie die Netzwerkinformationen auf beiden Geräten überprüfen und sicherstellen, dass sie miteinander kommunizieren können.
Schritte am PC
- Netzwerkverbindungen öffnen
- Windows + R drücken
- Geben Sie ncpa.cpl ein
- Wählen Sie „OK“.
- Ermitteln Sie den Netzwerkadapter, der derzeit mit dem Netzwerk verbunden ist.
-
„Command Prompt“ öffnen
- Drücken Sie Windows + R
- Geben Sie cmd ein
- Wählen Sie „OK“.
-
Geben Sie ipconfig ein und drücken Sie Enter.
- Suchen Sie die IPv4-Adresse des aktiven Netzwerkadapters.
- Notieren Sie die angezeigte IPv4-Adresse zum späteren Vergleich.
Schritte auf dem iOS-Gerät
- Öffnen Sie die App „Settings“.
- Wählen Sie „WLAN“.
- Tippen Sie auf das Informationssymbol (i) neben dem verbundenen Drahtlosnetzwerk.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „IPv4 Address“.
- Suchen Sie das Feld „IP Address“.
- Notieren Sie die angezeigte IP-Adresse zum Vergleich mit dem PC.
Was Sie prüfen sollten
- Prüfen Sie, ob der PC und das iPhone mit demselben Wi‑Fi-Netzwerk verbunden sind.
- Prüfen Sie, ob beiden Geräten eine IPv4-Adresse zugewiesen ist.
- Prüfen Sie, ob die ersten drei Teile der IPv4-Adresse auf beiden Geräten übereinstimmen.
Beispiel
- PC: 192.168.14.xxx
- iPhone: 192.168.14.xxx
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✅ Die Geräte befinden sich im selben Netzwerk.
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- PC: 192.168.14.xxx
- iPhone: 192.168.1.xxx
- ❌ Die Geräte befinden sich in unterschiedlichen Netzwerken, und TPS kann keine Verbindung zur iOS-Kamera herstellen.
Wenn die IPv4-Adressen nicht übereinstimmen, verbinden Sie beide Geräte erneut mit demselben Netzwerk und testen Sie die TPS-Kameraverbindung erneut.