Wenn das Zielbild nicht geladen wird oder hängen bleibt, kann dies an der internen Kamera des Geräts liegen.

Um festzustellen, was das Laden oder Einfrieren des Zielbildes verursachen könnte, bitten wir Sie, die folgenden Anweisungen zu befolgen.

Schritte zur Fehlerbehebung, wenn das Zielbild nicht geladen wird

1. Verbindung zur Trackman-Weboberfläche herstellen
   • Befolgen Sie die Anweisungen in So stellen Sie eine Verbindung zur Trackman-Weboberfläche her 🎦
2. Greifen Sie auf die Seite „Sensors“ zu
   • Sobald Sie Zugriff auf die Weboberfläche haben, navigieren Sie im Menü auf der linken Seite zu „Sensors“.
3. Überprüfen Sie das Kamerabild
   • Scrollen Sie nach unten bis zum Ende der Seite „Sensors“.
   • Klicken Sie auf die drei Linien (Menüsymbol) unten links auf dem Bildschirm.
   • Es sollte ein Bild angezeigt werden, das darauf hinweist, dass die Kamera ordnungsgemäß funktioniert.
4. Bewerten Sie das Kamerabild
   • Wenn das Bild nicht geladen wird, verschwommen erscheint oder verfärbt ist, kann dies auf ein Kameraproblem hinweisen.
   • Wenn die interne Kamera nicht geladen wird, verschwommen oder verfärbt erscheint, reichen Sie bitte hier ein Support-Ticket ein.
   • Zur allgemeinen Wartung stellen Sie bitte sicher, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist: So führen Sie ein manuelles Firmware-Update durch 🎦.