Wenn Sie ein aktives Ticket beim Trackman Support haben, können Sie ganz einfach auf die Details Ihres Falls zugreifen und diese einsehen. Folgen Sie der nachstehenden einfachen Anleitung, um Ihr laufendes Support-Ticket einzusehen.
So greifen Sie auf Ihre Tickets beim Trackman Support zu
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser: Starten Sie Ihren bevorzugten Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Safari).
- Besuchen Sie das Trackman Support Hilfecenter: Gehen Sie zum Trackman Support Hilfecenter
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Sign In" in der oberen rechten Ecke und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Trackman-Konto ein.
- Navigieren Sie zum Support-Bereich: Sobald Sie angemeldet sind, suchen und klicken Sie auf "MyCases" in der rechten oberen Ecke.
- Greifen Sie auf Ihre Tickets zu: Sie haben nun einen Überblick über alle Ihre früheren und laufenden Tickets beim Trackman Support.
- Wählen Sie das laufende Ticket aus: Finden Sie das Ticket, das Sie beim Trackman Support geöffnet haben, und klicken Sie auf den Titel. Sie können jetzt dem Trackman Support antworten oder auf Updates prüfen.