Dieser Artikel erklärt, wie Sie eine aktive Mitgliedschaft in der Booking & Payments-Plattform beenden.

Bitte verwenden Sie diesen Ablauf, wenn ein Kunde eine Kündigung anfordert oder wenn eine Mitgliedschaft manuell beendet werden muss.

Schritte zum Beenden einer Mitgliedschaft

1. Wechseln Sie zur Registerkarte „Customers“
   • Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte „Customers“, um Ihre Kundenliste aufzurufen.
     
2. Finden Sie den Kunden
   • Verwenden Sie die Suchleiste oder scrollen Sie, um den Kunden zu finden, dessen Mitgliedschaft Sie beenden möchten.
3. Öffnen Sie das Kundenprofil
   • Klicken Sie auf den Namen des Kunden, um sein Profil zu öffnen.
     
     
      
4. Wechseln Sie zur Registerkarte „Membership“
   • Klicken Sie im Profil auf „Membership“.
     
     
      
5. Wählen Sie die aktive Mitgliedschaft aus
   • Klicken Sie auf die aktive Mitgliedschaft, die Sie beenden möchten.
6. Klicken Sie auf “End Now”
   • Wählen Sie "End Now", um die Mitgliedschaft sofort zu beenden.
     
     
      
7. Änderungen speichern
   • Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu bestätigen und anzuwenden.