Wenn Sie die Fehlermeldung „The Trackman was disconnected because another program or webpage on this computer became operator“ sehen, bedeutet dies, dass TPS die Kontrolle über das Gerät verloren hat, weil eine andere Anwendung die Steuerung übernommen hat.
Dies ist ein häufiges Problem, wenn mehrere Programme versuchen, auf dieselbe Hardware zuzugreifen.
Übersicht über den Fehler
Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn:
- Sie öffnen Trackman in mehr als einem Browser-Tab oder Fenster.
- Ein anderes Programm (z. B. ein Simulator oder ein Analysetool) verbindet sich mit dem Trackman-Gerät.
- Ein Hintergrundprozess oder eine automatisch gestartete App übernimmt die Kontrolle, ohne dass Sie es bemerken.
Fehlerbehebung
- Schließen Sie zusätzliche Tabs oder Programme
- Stellen Sie sicher, dass nur eine Instanz von TPS läuft.
- Starten Sie die Software neu
- Schließen Sie TPS und öffnen Sie es erneut.
- Gerät neu starten:
- Starten Sie Ihren Computer neu und verbinden Sie das Trackman-Radar wieder.
- Überprüfen Sie Hintergrund-Apps:
- Deaktivieren Sie andere Apps, die möglicherweise automatisch eine Verbindung zu Trackman herstellen.
Dies sind bewährte Methoden, um das Problem in Zukunft zu vermeiden:
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- Verwenden Sie nur einen Browser-Tab oder eine App, um auf das Radar zuzugreifen.
- Vermeiden Sie das Wechseln zwischen Programmen, während Sie das Gerät verwenden.
- Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.