Wenn Sie einen Standort mit dem Booking & Payments-System von Trackman verwalten und mehrere Kunden gleichzeitig hinzufügen möchten, müssen Sie dafür einem bestimmten Prozess folgen. Trackman erlaubt keinen Massenimport von Kontakten direkt durch Users. Unser Support-Team kann Ihnen dabei jedoch helfen.
Die Vorlage, die Sie dafür verwenden können, ist am Ende dieses Artikels angehängt.
Bitte beachten Sie, dass beim Hochladen einer Liste nur neue Kunden hinzugefügt werden; die vorhandene Liste wird nicht gelöscht. Neue Kunden werden zur bestehenden Liste hinzugefügt.
Eine Kundenliste importieren
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Eine Excel-Datei erstellen
- Öffnen Sie Microsoft Excel oder eine andere Tabellenkalkulationssoftware. Erstellen Sie eine neue Datei und fügen Sie die folgenden drei Spalten ein:
- Vorname – Der Vorname des Kunden
- Nachname – Der Nachname des Kunden
- E-Mail-Adresse – Eine gültige E-Mail für jeden Kunden
- Stellen Sie sicher, dass jede Zeile die Informationen eines Kunden enthält.
- Öffnen Sie Microsoft Excel oder eine andere Tabellenkalkulationssoftware. Erstellen Sie eine neue Datei und fügen Sie die folgenden drei Spalten ein:
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Die Datei speichern
- Speichern Sie die Datei im CSV-Format. Dies ist der Standard-Dateityp für Excel.
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Die Datei an Trackman Support senden
- Senden Sie die Datei per E-Mail an Trackman Support. Geben Sie den Namen Ihrer YGB venue an und fügen Sie eine kurze Nachricht mit der Bitte um den Import der Kundenliste hinzu.
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Trackman importiert die Liste
- Sobald wir Ihre Liste erhalten haben, importiert unser Support-Team sie in das System Ihrer YGB venue. Sie werden benachrichtigt, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.
- template.csv106 Bytes