Überprüfen Sie zunächst, ob Sie in den Einstellungen die Optionen "Pen and Touch" und "Tablet PC-Einstellungen" sehen können. Wenn ja, weist das darauf hin, dass der PC die Verbindung vom Touchscreen erkennt. Wenn Sie nur "Geräte und Drucker", "Automatische Wiedergabe", "Ton" und "Energieoptionen" sehen, ist der Touchscreen-Monitor höchstwahrscheinlich nicht korrekt angeschlossen. 

Problem beheben: Touchscreen reagiert nicht

1. Physische Verbindungen überprüfen
   • Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel des Touchscreens sicher mit dem PC verbunden ist.
   • Wenn Sie einen Adapter oder Hub verwenden, versuchen Sie, das Kabel direkt an den PC anzuschließen.
   • Ziehen Sie das USB-Kabel ab und stecken Sie es wieder ein, dann warten Sie ein paar Sekunden.
2. Mit einer Maus testen
   • Schließen Sie eine normale Maus an den PC an.
   • Wenn die Maus funktioniert, aber der Touchscreen nicht, liegt das Problem wahrscheinlich an der Touchscreen-Hardware oder den Treibern.
3. Geräte-Manager überprüfen
   • Drücken Sie "Windows + X" und wählen Sie "Geräte-Manager".
   • Erweitern Sie "Human Interface Devices".
   • Suchen Sie nach einem Gerät mit der Bezeichnung "HID-compliant touch screen".
     • Wenn es aufgelistet ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie "Aktivieren" (falls deaktiviert).
     • Wenn es fehlt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Touchscreen neu kalibrieren
   • Drücken Sie "Windows + R", geben Sie "control" ein und drücken Sie Enter, um die "Systemsteuerung" zu öffnen.
   • Gehen Sie zu "Hardware und Sound" > "Tablet PC-Einstellungen".
   • Klicken Sie unter dem Tab "Anzeige" auf "Kalibrieren".
   • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Touchscreen neu zu kalibrieren.
5. Neu starten und erneut anschließen

Wenn nach diesen Schritten immer noch kein Touchscreen angezeigt wird, versuchen Sie, Windows zu aktualisieren und den PC neu zu starten.