In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Probleme mit Trackman-Einheiten beheben, die in Control Room (Indoor) im Trackman Portal als offline angezeigt werden. Prüfen und führen Sie zunächst Folgendes aus.
Offline-Anzeige der Einheit beheben
- Überprüfen Sie, ob der PC eine Internetverbindung hat und dass die Trackman-Einheit mit dem PC verbunden ist
- Starten Sie die Trackman-Einheit neu
- Starten Sie Trackman Performance Studio neu.
- Wenn die Einheit in Control Room weiterhin nicht online angezeigt wird, prüfen Sie bitte, ob in TPS eine Anlage ausgewählt wurde.
- Öffnen Sie Trackman Performance Studio
- Klicken Sie auf die 3 Linien in der unteren rechten Ecke des Hauptmenüs von TPS. Hier sehen Sie eine Registerkarte namens „Anlage“
- Wenn „None“ angezeigt wird, wurde keine Anlage ausgewählt.
- Klicken Sie auf „None“ und wählen Sie Ihre Anlage aus. Sofern Sie nicht Zugriff auf mehrere Anlagen haben, sollte nur eine zur Auswahl stehen.