Wenn Sie die Mitgliedschaft verlängern möchten und der Kunde sein Guthaben dafür nutzen möchte, können Sie die Zahlung über das Guthaben erzwingen. Andernfalls ist eine automatische Verlängerung per Guthaben nicht möglich.
- Öffnen Sie das Facility Portal und gehen Sie zu „Booking & Payments“.
- Klicken Sie rechts auf die Registerkarte „Customers“.
- Wählen Sie „Memberships“ aus
- Wählen Sie den Kunden aus, der mit Guthaben bezahlen möchte
- Fügen Sie den Mitgliedschaftsbetrag zum Guthaben des Kunden hinzu.
- Ein neues Fenster sollte sich öffnen. Klicken Sie auf „Purchases“.
- Löschen Sie den Range-Datumsbereich.
- Klicken Sie auf die neueste Zahlung mit dem Status „unpaid“.
- Ein neues Fenster sollte sich öffnen. Sie können den Kunden belasten, indem Sie auf die Schaltfläche „Charge“ klicken.
- Im Charger-Fenster können Sie „YGB balance“ auswählen.
- Wenn der Kunde Guthaben auf seinem Konto hatte, sollte diese Zahlung jetzt erfolgreich durchgeführt werden. Sie wird oben in der Purchase List als „paid“ angezeigt.