Wenn Sie eine Mitgliedschaft verlängern möchten und der Kunde Guthaben hat, das er nutzen möchte, können Sie erzwingen, dass die Zahlung über dieses Guthaben abgewickelt wird. Eine automatische Verlängerung über Guthaben ist ansonsten nicht möglich.
- Öffnen Sie das Facility Portal und gehen Sie zu "Booking & Payments".
- Klicken Sie auf der rechten Seite auf den Customers tab.
- Wählen Sie "Memberships".
- Wählen Sie den Kunden aus, der mit Guthaben bezahlen möchte.
- Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie auf "Payments".
- Klicken Sie auf die neueste Zahlung mit dem Status "unpaid".
- Es öffnet sich ein neues Fenster. Sie können den Kunden belasten, indem Sie auf die Schaltfläche "Charge" klicken.
- Im Charger-Fenster können Sie "YGB balance" auswählen.
- Wenn der Kunde Guthaben auf seinem Konto hatte, sollte diese Zahlung jetzt durchgeführt werden. Sie wird oben in der purchase list als "paid" angezeigt.