Trade Summaries bieten Betreibern einen klaren täglichen Überblick über die finanziellen Aktivitäten auf der Plattform.
In der Organizationsansicht gibt es jetzt eine eigene Seite „Trade Summaries“. Dort sehen Sie alle über die Plattform abgewickelten Zahlungen sowie alle Systemgebühren – und erhalten so einen transparenten Überblick über die ein- und ausgehenden Geldflüsse. Mit dieser Funktion können Sie täglich nachvollziehen, wie viele Einnahmen Ihr Standort durch Buchungen erzielt. Außerdem werden alle Abzüge (z. B. Bearbeitungsgebühren, Transaktionsgebühren und Reservierungsgebühren, falls zutreffend) aufgeschlüsselt, sodass Sie genau nachvollziehen können, wie sich der Gesamtbetrag der Auszahlung berechnet.
Was umfasst ein Trade Summary?
- Zahlungen
- Es sind nur Zahlungen enthalten, die über den eigenen Zahlungsabwickler der Plattform verarbeitet werden. Externe Zahlungen oder Zahlungen, die von Drittanbietern abgewickelt werden, sind ausgeschlossen.
- Systemgebühren
- Gebühren für Dienstleistungen, Buchungsreservierungen oder Payment Processing – dazu gehören Mitgliedschaften, Aufladungen und Geschenkkarten.
- Wenn Gebühren nicht automatisch eingezogen werden können, werden sie separat in Rechnung gestellt und erscheinen unter Rechnungen.
- Andere Anpassungen
- Anpassungen wie von Kunden veranlasste Rückbuchungen bei strittigen Transaktionen sowie per automatischer Abbuchung bezahlte Rechnungen, sofern eine gültige primäre Zahlungsmethode hinterlegt ist.
- Totals
- Umfasst Auszahlungen auf Ihr Bankkonto oder interne Überweisungen.
Wie funktioniert die Trade Summary?
Das System verarbeitet eine Auszahlung auf Basis der Trade Summary, sobald genügend Mittel auf Ihrem Balance-Konto verbucht sind.
Mit anderen Worten: Auszahlungen werden ausgelöst, sobald der verfügbare Saldo den Total-Betrag übersteigt. So sind korrekte und vollständige Abrechnungen sichergestellt.
Werfen wir einen kurzen Blick auf eine leere Trade Summary:
Trade Summary Report verstehen
Jede Trade Summary enthält ein Datum und den Standort, für den sie erstellt wurde. Der Bericht ist in mehrere Abschnitte unterteilt, damit Sie Einnahmen, Abzüge und den endgültigen Auszahlungsbetrag klar nachvollziehen können.
1. Zahlungen
Dieser Abschnitt zeigt alle Einnahmen, die über verschiedene Zahlungsmethoden eingehen:
- Online – Der Total-Betrag, der über das Online-Buchungsportal eingegangen ist.
- In Person – Zahlungen, die direkt über das Terminal an Ihrem Standort vorgenommen werden.
- By Link – Zahlungen, die über einen an Kunden gesendeten Zahlungslink eingegangen sind.
- Tokenised – Mitgliedszahlungen (z. B. monatliche oder jährliche Verlängerungen), die automatisch verarbeitet werden.
- Refund – Alle Rückerstattungen, die an Kunden ausgezahlt wurden.
2. Systemgebühren
Dieser Abschnitt enthält Details zu den verschiedenen Gebühren, die Ihren Transaktionen berechnet werden:
- Booking Reservation – Reservierungsgebühren, die über das Buchungssystem erhoben werden.
- Service Fee – Prozentuale Servicegebühren, die z. B. auf Mitgliedschaften oder aufgeladene Geschenkkarten angewendet werden.
- Rückerstattungsgebühren – Gebühren, die bei der Bearbeitung einer Rückerstattung anfallen.
- Payment Fees – Bearbeitungsgebühren für diesen Tag. Hinweis: Diese werden erst am folgenden Morgen erhoben und sind daher in der nächsten Trade Summary enthalten, nicht in der aktuellen.
3. Andere Anpassungen
Dieser Abschnitt listet alle zusätzlichen manuellen oder automatischen Anpassungen auf:
- Chargebacks – Wenn ein Kunde eine Zahlung bei seiner Bank beanstandet.
- Chargeback Fees – Die von den Banken für die Bearbeitung einer Rückbuchung erhobenen Gebühren.
- Manual Adjustment – Jede manuelle Korrektur oder Anpassung an der Trade Summary.
- Invoice Paid – Bezieht sich auf Rechnungen und Bearbeitungsgebühren aus den Vortagen, die jetzt bezahlt wurden.
4. Totals
Der letzte Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über alle Berechnungen:
- Payment – Der Total-Betrag aller eingehenden Zahlungen.
- Costs – Alle in Abschnitt 2 aufgeführten Gebühren und Kosten.
- Adjustments – Alle in Abschnitt 3 aufgeführten Anpassungen.
- Total – Der endgültige Betrag, der ausgezahlt wird (oder werden sollte).
Auszahlungsprozess
Wie bereits erwähnt, zahlt das System den in der Trade Summary ausgewiesenen Betrag automatisch am folgenden Morgen aus, sobald ausreichend Mittel auf Ihrem Konto verbucht sind.
Falls eine Auszahlung nicht erfolgt, können Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Trade Summary klicken, um eine Fehlermeldung mit der Begründung anzusehen.
Die häufigste Ursache für eine fehlgeschlagene Auszahlung ist ein nicht ausreichend verbuchtes Guthaben, um den Auszahlungsbetrag zu decken.
Auszahlungen werden in der Regel jeden Morgen gegen 1:00 Uhr in einem geplanten Lauf verarbeitet. Wenn die Gelder bis dahin noch nicht verbucht sind, wird die Auszahlung später ausgelöst, sobald der Saldo den Betrag der Trade Summary erreicht, und im nächsten verfügbaren stündlichen Zyklus freigegeben.