Allgemein | Fehlerbehebung für die Print Manager App

  1. Prüfen Sie, ob nur EINE Version der App ausgeführt wird
    • Sehen Sie im Infobereich der Windows-Taskleiste nach (unten rechts).
    • Suchen Sie das YGB Print Manager-Symbol.
    • Wenn mehr als EIN Symbol angezeigt wird:
      • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf zusätzliche Symbole → wählen Sie Exit aus.
      • Lassen Sie nur EINES davon ausgeführt.
  2. Stellen Sie sicher, dass die Registerkarte SALES ausgewählt ist
    • Öffnen Sie die Print Manager App.
    • Klicken Sie auf die Registerkarte SALES.
    • Der Drucker druckt NICHT, wenn Sales nicht ausgewählt ist.
  3. Lassen Sie die App GEÖFFNET (nicht minimiert!)
    • Der Print Manager MUSS auf dem Desktop geöffnet bleiben.
    • Minimieren Sie sie NICHT in die Taskleiste.
    • Wenn sie minimiert ist, empfängt der Drucker möglicherweise keine Druckaufträge mehr.
  4. Chrome-Einstellungen für lokalen Netzwerkzugriff aktualisieren
    • Öffnen Sie diesen Link in Chrome: link
    • Suchen Sie nach:
      • Local Network Access Checks
      • Local Network Access Checks for WebSockets
      • Setzen Sie BEIDE auf: Disabled
    • Starten Sie Chrome nach dem Ändern dieser Einstellungen neu.

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