Ein Notfallkontakt stellt sicher, dass Trackman Support im Falle eines kritischen Problems auf Ihrer Range schnell die richtige Person erreichen kann. Dazu können Situationen wie Hardwaredefekte, Strom- oder Netzwerkausfälle oder andere Vorfälle zählen, die außerhalb der normalen Supportprozesse sofortige Aufmerksamkeit erfordern.
Aktuelle Notfallkontaktdaten helfen, Ausfallzeiten zu minimieren, Geräte zu schützen und Probleme so effizient wie möglich zu lösen. Wir empfehlen dringend die Angabe eines Kontakts, der während der Betriebszeiten erreichbar ist und die Befugnis hat, bei dringendem Handlungsbedarf Entscheidungen zu treffen.
„Emergency Contact“ hinzufügen
- Melden Sie sich im Trackman Portal mit Ihren Anmeldedaten an.
- Suchen Sie auf der linken Seite des Bildschirms die Registerkarte „Facility Management“, und navigieren Sie zu „Facility Overview“.
- Am unteren Ende dieser Übersicht können Sie Ihren „Emergency Contact“ hinzufügen.