Wenn bei Ihrem Trackman 4 Schläge nicht erfasst werden, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte und führen Sie die Schritte aus.
- Stellen Sie sicher, dass Sie entweder über das TM‑Wi‑Fi oder per Ethernet mit der Trackman-Einheit verbunden sind.
- Bitte bestätigen Sie, dass Sie Ihre Schläge innerhalb des blauen Kalibrierungsfelds auf dem Zielbildschirm ausführen.
- Dieser Bereich wird üblicherweise als Abschlagsbereich bezeichnet.
- Testen Sie verschiedene Stellen innerhalb des Felds: links, in Richtung Bildschirm, in Richtung Radar und rechts. Notieren Sie sich im Anschluss etwaige Tendenzen und ob sich die Erfassung verbessert hat.
- Passen Sie gegebenenfalls an.
- Prüfen Sie, ob Windows- und Treiberupdates verfügbar sind (sowohl optionale als auch reguläre Updates).
- Gelegentlich kann ein Windows- oder Treiber-Update das Problem nicht erfasster Schläge beheben.
- Prüfen Sie die Frequenzeinstellung, wenn sich mehrere Trackman-Geräte in der Umgebung befinden.
- Bitte sehen Sie sich den enthaltenen Leitfaden How To Enable Automatic Frequency Setting AFS an.
- Setzen Sie das TM4 auf die Werkseinstellungen zurück.
- Bitte sehen Sie sich den beigefügten Leitfaden Factory Resetting Your TM4 an.
- Setzen Sie TPS auf die Werkseinstellungen zurück – Bitte sehen Sie sich den enthaltenen Leitfaden hier an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, reichen Sie bitte hier ein Support-Ticket ein