Einstellungen | TPS öffnet nicht oder hängt auf dem Ladebildschirm fest

Wenn TPS nicht korrekt geladen wird oder sich gar nicht öffnen lässt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

  1. Methode 1

    1. Schließen Sie TPS
    2. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-1.png

    3. Klicken Sie auf Zeit und Sprache

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-2.png

    4. Dann Datum & Uhrzeit

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-3.png

    5. Stellen Sie hier sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen“ aktiviert ist. Wenn dies bereits der Fall ist, schalten Sie die Option bitte einmal aus und wieder ein, bevor Sie die Einstellungen verlassen

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-4.png

    6. Versuchen Sie nun, TPS erneut zu starten
  2. Methode 2

    1. Drücken Sie die Taste F5 auf Ihrer Tastatur, um das Neuladen von TPS zu erzwingen
    2. Schließen Sie TPS und versuchen Sie, TPS normal wieder zu öffnen
  3. Methode 3

    1. Schließen Sie TPS
    2. Öffnen Sie den Task-Manager, indem Sie im Windows-Startmenü danach suchen

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-7.png

    3. Scrollen Sie im Task-Manager durch die Abschnitte Apps & Hintergrundprozesse, um eventuell vorhandene Trackman Performance Studio-Prozesse zu finden

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-8.png

    4. Wenn Sie einen Trackman Performance Studio-Prozess finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Task beenden“ aus. Schließen Sie anschließend den Task-Manager.
    5. Versuchen Sie, TPS normal wieder zu öffnen

Wenn Sie nach dem Ausprobieren dieser Schritte weiterhin Probleme haben, reichen Sie hier bitte ein Support-Ticket ein

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