Si encuentra problemas con el Trackman 4 de un cliente, como un error de luz roja o una actualización de firmware fallida, siga los pasos a continuación para intentar resolverlos:

1. Desconecte todas las conexiones del Trackman y cierre la pata trasera de la unidad
2. Espere hasta que todas las luces de la unidad estén apagadas, excepto el indicador de batería que debe estar encendido
3. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido en la unidad durante 20 segundos
4. Luego suelte el botón y el Trackman debería parpadear con una luz green.
5. Después de unos 30 segundos, la unidad debería parpadear en verde y rojo
6. Después de esto, conéctese a la red Wi‑Fi "TM4 Recovery" con la contraseña "password".

Para actualizar el firmware manualmente:

1. Abra un navegador web e introduzca la dirección IP del radar para acceder a la interfaz web.
2. Haga clic en Administration > Upgrade.
3. Descargue el archivo binario del firmware más reciente, luego cárguelo en esta página.
4. Haga clic en Upgrade. El radar actualizará el firmware, se reiniciará automáticamente y debería estar listo para usar.