El Charger en Booking & Payments
El Charger se abre automáticamente después de hacer clic en "Add and Charge". Así es como puede aceptar pagos de sus clientes.
En la parte superior del Charger, puede ver los "Charge Types" disponibles. Un tipo de cobro es una forma de realizar un pago. Los métodos disponibles pueden variar según el contexto. Puede elegir qué tipos de cobro desea aceptar en "Settings", en la sección Payment.
Según el tipo de cobro que seleccione, es posible que vea ajustes adicionales. Por ejemplo, si selecciona un tipo de cobro físico de "Terminal", el sistema le preguntará qué terminal desea usar.
Puede usar el botón "Clear" (C) si desea cobrar un importe distinto del recomendado. Normalmente se utiliza para dividir un pago entre dos clientes, pero puede ser por muchos otros motivos.
Adyen Link
Cuando elige 'Adyen Link', el cliente tendrá que pagar Online. Por lo tanto, debe obtener la dirección de correo electrónico del cliente. También puede elegir durante cuántos días permanecerá activo el enlace de pago. A continuación, el enlace se enviará al cliente.
Si el cliente no ve ningún mensaje con el enlace de pago en su bandeja de entrada, indíquele que revise también las carpetas de correo no deseado y spam.
Reembolsos
A diferencia del cobro, los reembolsos deben emitirse contra un pago específico. Los métodos de reembolso disponibles dependerán del tipo de pago original seleccionado. Un reembolso también genera un registro de pago; sin embargo, con un importe negativo.
Al procesar un reembolso, puede notar que en el Charger aparecen tipos de cobro distintos de los que ve al aceptar un pago de un cliente. Por ejemplo, si un cliente realiza un pago con tarjeta en el checkout, normalmente habrá una opción para reembolsar el pago al método de pago original.