Si aparece un mensaje de error en TPS indicando que no se puede cargar el golpe seleccionado debido a que falta información del jugador, siga estos pasos para asegurarse de que se haya completado toda la información obligatoria del jugador.
Este error suele aparecer si está en modo "Private" e intenta cargar datos, vídeos, informes o Screencasts sin haber seleccionado un jugador.
Para actualizar la información obligatoria y cargar los datos:
- Haga clic en el icono "Player Profile" en la barra superior de la pantalla
- Esto le llevará a la pestaña "player". Haga clic en + para añadir un jugador.
- Ahora tiene la opción de buscar un jugador en la biblioteca, iniciar sesión con un jugador existente o crear un jugador nuevo.
- Elija la opción que más le convenga (excepto jugador invitado) y complete la información obligatoria, incluido el correo electrónico.
- Una vez que haya completado esta información, seleccione el jugador y haga clic en "Done".
- Ahora, si vuelve a su sesión, puede cargar el vídeo grabado haciendo clic en el botón «Upload» en la esquina inferior derecha.